Candidate Experience

Gezocht: 100 vrijwilligers per maand voor ArmenTeKort

De uitdaging

ArmenTeKort is een organisatie waarvan je hart spontaan een sprongetje maakt. Hun droom? Een wereld zonder kansarmoede, te beginnen met Antwerpen. (De parking komt later wel.)

Kansarmoede uit de wereld helpen, dat doen ze door buddy’s op pad te sturen. Kansbiedende buddy’s die ondersteuning bieden aan de kanszoekende buddy’s. Niet om de uitdagingen voor hen op te lossen, wél om hen een rustpunt te bieden. Iemand waarbij ze terecht kunnen.

En dus heeft ArmenTeKort vrijwilligers nodig. Héél veel vrijwilligers! En dat is een stevige uitdaging. Veel mensen willen wel iets teruggeven aan de maatschappij, maar er zijn ook drempels. Kan ik er voldoende tijd voor maken, bijvoorbeeld? Want iedereen heeft het druk druk druk en de wereld draait altijd maar sneller en sneller.

Hoe kunnen we dan toch mensen warm maken om de warmste vrijwilliger bij ArmenTeKort te worden? Met die vraag gingen wij aan de slag.

De aanpak

Straffe uitdagingen vragen om straffe experimenten. Wat als we nu eens met heel ons team (ja, héél ons team: 24 employer marketing experten!) een hele dag samenhokken?

Brainstormen, lachen, tien espresso’s drinken, post-its volkribbelen, vloeken, die post-its weer verscheuren? Ja toch! We deden dat niet alleen. Rik en Mathias, de trekkers van ArmenTeKort en Dirk en Ronny, buddy’s bij ArmenTeKort, droegen met veel plezier hun creatief steentje bij.

Wat eruit kwam, na zo’n dagje losgehen? Eerlijk waar: te veel om op te noemen. Kleine en grote concepten, suggesties om de processen aan te passen, ideeën voor een event. Tonnen inspiratie. Te veel eigenlijk voor de heren van ArmenTeKort om het mee naar huis te kunnen nemen. (Letterlijk: te veel flips en post-its!).

Eentje halen we er met gepaste trots uit. Een collega zei: “de doorsnee Antwerpenaar, die kan toch wel wat tetteren, hè?”. Waarop de andere collega zei: “juist, terwijl een buddy toch vooral goed moet kunnen luisteren en dus zwijgen?”. Voilà, zo ontstaat dus een tagline. Niet veel later drukte ArmenTeKort op de campagneknop!

De impact

Eerst de cijfers van de campagne: awel, die mogen er zijn! We zijn héél tevreden over de visibiliteit en de interactie die op gang kwam. Want de campagne werd gretig gedeeld en de duimpjes vlogen ons rond de oren. Dus tot daar, alles méér dan goed!

Maar toegegeven, er is nog werk aan de winkel. Om iemand zijn leven te laten omgooien en vrijwilliger te worden, daar heb je meer voor nodig. Want dat gebeurt natuurlijk niet met één enkele post.

Verhalen met een lach en een traan, getuigenissen uit het leven gegrepen. Jazeker, de emo-kaart! Niets mis mee.

En dat is net een stukje van de puzzel dat ArmenTeKort vandaag nog mist. We hebben veel ‘awareness’ gecreëerd, maar voldoende ‘consideration’ content maken, dat is als vzw met beperkte middelen niet evident. Misschien op de agenda voor 2023!

"Het is bijzonder hoe snel het Insilencio team erin slaagt je werking en DNA te doorgronden, en van hieruit met slimme en creatieve aanbevelingen te komen"
- Mathias Crab, Lead partnerships & organisation bij ArmenTeKort (foto door Frank Toussaint)